Chính sách giao nhận

Passio Tuning áp dụng chính sách giao nhận tận nhà và miễn phí cho hóa đơn từ 500.000đ cho 1 số khu vực tại TP.Hồ Chí Minh hoặc các tính thành. Và áp dụng phí giao nhận dựa vào đơn vị giao nhận thứ 3 về Chuyển hàng Nhanh Công nghệ.

1. Giao tận nơi

• Giao tận nơi và miễn phí cho hóa đơn từ 500.000đ trở lên
• Khoảng cách miễn phí không quá 5Km (tính từ shop gần nhất tới địa chỉ giao hàng)

2. Thu tiền tận nơi khi giao hàng (COD)

• Tất cả các hình thức mua hàng tại shop, online, qua Hotline hoặc trên Fanpage chúng tôi đều thu tiền mặt trực tiếp tại shop hoặc ngay khi giao hàng (COD).
• Đối với khách hàng mua hàng tại Shop có thể thanh toán bằng thẻ ATM hoặc chuyển khoản
• Shipper trước khi giao hàng sẽ check lại bill của khách, xem đã đủ hàng hóa, quà tặng kèm hay ko (nếu có)

3. Kiểm tra đơn hàng

• Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra lần nữa, xem shipper đã giao đủ hàng hóa/ quà KM hay chưa, nếu có thiếu/ dư/ sai sót sản phẩm hay quà tặng nào thì khách hàng báo ngay cho shipper ngay lúc nhận hàng, có thể trả lại hàng hoặc không nhận hàng cho đến khi shipper đã giao đầy đủ.
• Khách hàng vui lòng ký xác nhận đã nhận đủ hàng vào phiếu giao nhận do shipper cung cấp. Bio Planet sẽ giải quyết các khiếu nại khách hàng khi mua online dựa trên phiếu giao nhận trong vòng 1-3 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo tốt nhất quyền lợi của khách hàng.

4. Thời gian giao nhận

• Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng.
• Thời gian mở cửa tại Shop: 7h00 – 20h00 (Thứ 2 đến Chủ nhật)
• Thời gian giao hàng: 8h00 – 19h00 (Thứ 2 đến Chủ nhật)